Γιατί απορρίφθηκε η ανάληψη;

Βρες πότε σταμάτησε η διαδρομή

Η βοήθεια της bet365 ξεχωρίζει μια αποτυχημένη αποστολή από μια πληρωμή που επιστράφηκε. Στην πρώτη περίπτωση έχει νόημα να ζητήσεις από τον πάροχο τον λόγο που δεν ολοκλήρωσε την αποστολή. Στη δεύτερη χρειάζεσαι επιπλέον την εγγραφή επιστροφής στο ιστορικό του ταμείου.

Σημείωσε το αναγνωριστικό και το ποσό του αρχικού αιτήματος. Σύγκρινε την ώρα της αλλαγής με τις ειδοποιήσεις. Αν εμφανίζεται επιπλέον εγγραφή, έλεγξε αν πρόκειται για επιστροφή του ίδιου ποσού ή για ξεχωριστή συναλλαγή.

Έλεγξε τον προορισμό

Δες ποια μέθοδο αναφέρει το ιστορικό. Ο πάροχος μπορεί να συνδέει μια ανάληψη με τη μέθοδο της κατάθεσης και η κατανομή να διαφέρει όταν υπάρχουν περισσότερες μέθοδοι. Για τραπεζικό λογαριασμό έλεγξε τα στοιχεία δικαιούχου από το επίσημο κανάλι του παρόχου.

Αν η κάρτα έχει αντικατασταθεί ή το πορτοφόλι έχει κλείσει, ενημέρωσε την υποστήριξη πριν επαναλάβεις το αίτημα. Η τράπεζα μπορεί να ελέγξει αν δέχθηκε ή επέστρεψε τη συγκεκριμένη πληρωμή όταν έχει επαρκή στοιχεία αναφοράς.

Πριν από νέο αίτημα

Ζήτησε επιβεβαίωση για το πού βρίσκεται το ποσό και για τη μέθοδο που είναι επιλέξιμη τώρα. Αν η εγγραφή επιστροφής λείπει, αναζήτησε την απάντηση με βάση τον αρχικό κωδικό και κράτησε το ιστορικό της επικοινωνίας.

Συχνές ερωτήσεις