Ταυτοποίηση πριν από ανάληψη

Βρες το ακριβές αίτημα

Συνδέσου από τη γνωστή διεύθυνση του παρόχου και άνοιξε το κέντρο ειδοποιήσεων. Έλεγξε αν το αίτημα αφορά προσωπικά στοιχεία, κατοχή της κάρτας ή δικαιούχο τραπεζικού λογαριασμού. Η υποστήριξη μπορεί να εξηγήσει τι θέλει να φαίνεται στο έγγραφο.

Το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής και αυτό στο προφίλ είναι χρήσιμο να συγκριθούν πρώτα. Αν υπάρχει συντομογραφία ή άλλη γραφή, σημείωσε ακριβώς τη διαφορά. Μπορεί να χρειαστεί επιβεβαίωση με διαφορετικό αποδεικτικό μέσω του επίσημου καναλιού.

Ανέβασε μόνο ό,τι ζητήθηκε

Χρησιμοποίησε το εργαλείο μεταφόρτωσης του λογαριασμού, εφόσον ο πάροχος σε παραπέμπει εκεί. Δες τι επιτρέπεται να καλύψεις σε μια εικόνα κάρτας. Κράτησε PIN, κωδικούς σύνδεσης και κωδικούς μίας χρήσης έξω από κάθε επικοινωνία.

Ένα μήνυμα που ζητά έγγραφα και ανοίγει σε άγνωστη διεύθυνση χρειάζεται ξεχωριστή επαλήθευση. Μπες από τη διεύθυνση που ήδη γνωρίζεις και έλεγξε αν το ίδιο αίτημα υπάρχει μέσα στον λογαριασμό.

Μετά την υποβολή

Σημείωσε πότε υπέβαλες το αρχείο και ποια ειδοποίηση έλαβες. Ζήτησε επιβεβαίωση ότι ολοκληρώθηκε ο έλεγχος και ρώτησε αν το αρχικό αίτημα ανάληψης συνεχίζεται αυτόματα ή αν χρειάζεται κάποια ενέργεια στο ταμείο.

Συχνές ερωτήσεις